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Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Support-Fachpersone
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DESCRIPTION
Mir sind CX-Fanatiker*inne, genau so leidäschaftlich für üsi Kunde wie ihri Fans sind. Drum vertraued di beliebteste Marke uf de Wält uf üs. Du findsch üs hinger de Innovationschraft vo bahnbrächende Fintech-Unternehme, Technologie-Legände und meh.
Für das spezifische Projekt lueged mir im Momänt nach ere Partnerschaft mit ere erstklassige internationale Marke i de Kaffi- und Dränke-Uusrüstigs-Industrie, wo sowohl B2B-Hotellerie-Kunde als au B2C-Kunde bedient, mit emene starke Fokus uf Service, Logistik-Koordination und Uszeichnig im Kundebetrieb.
Jetzt sueched mir Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Service-Mitarbeiter*inne, wo 100% remote us em spanische Festland schaffe möchted, gärn andere hälfed und viel Wärt uf usgezeichnete Kundeservice leget. Und mir wänd, dass du zu üs chunnsch!
Bitte beachte: Die Stell isch im Momänt Teil von eme Pipeline-Recruitment-Projekt für en potenzielli chommendi Kunde-Partnerschaft. Mir nähmed scho Kontakt uf mit intressierte Kandidatinne, zum de Märit z'prüefe und en Talent-Pool ufzbaue. Sobald s’Projekt offiziell bestätigt isch, wäred mir mit usgsuächte Kandidatinne Kontakt ufneh, zum de Rekrutierigsprozess wieterzfüehre.
Was du devo häsch!
- 100% Remote-Arbet us em spanische Festland
- Vollziit-Stell (39 Stunde pro Wuche)
- Unbefristete Vertrag mit ere 2-mönetige Brobezit
- Internazionalä Arbeitsumgäbig
- Karriere-Entwickligschance
- Bezahlts Training und Iifüehrig
- Bruttolohn vo 2200 EUR pro Monet
- Konkurränzfäigi Vorteil
Was du machsch
Chunnsch zu Transcom als Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Service-Fachpersone!
Bisch a de vorderste Front vo de Unterstützig für Kunde und lieferisch wirksami Arbet uf emene Firme-Niveau. I dere Roll wirsch du:
- En erstklassigi internationali Kaffi- und Dränke-Uusrüstigs-Marke unterstütze, wo B2B-Hotellerie-Kunde und B2C-Kunde i ganz Europa bedient
- En usgezeichneti Kunde-Erfahrig biete, indem du Kunde-Froge pünktlich und gnau per Telefon und E-Mail uf Schwizerdütsch beantwortisch
- Kunde-Afröge behandle, wo Bestellige, Rechnige, Logistik-Koordination, Reklamatione und Produkt-/Service-Informatione betreffe
- Zum Erfolg vom Projekt biträge, indem du Verbescherige vorschlahsch, Din Wüsse teilsch und eng mit dine Teamkollege zämeschaffsch
- Mit strukturierte Prozess schaffe, inklusive manuellem Datamanagement und Bestelligskoordination, solang d’System-Integrations-Phase lauft
- Vollziit-Arbeitsziite mit normale Bürostunde (Änderige je nach Projekt-Bedürfnis möglich)
Für d’Erfolg i dere Roll bruchsch du folgendes:
- Muttersprachlichi Schwizerdütsch-Kenntniss (C2-Niveau zwingend)
- Französisch uf mindestens C1-Niveau zwingend
- Englisch uf mindestens B2-Niveau
- Usgezeichneti schriftlichi und mündlichi Kommunikationsfähigkeit
- Vorherigi Erfahrig im Kundeservice, Administration, Logistik oder Verkaufsunterstützig isch en Vorteil
- Du bisch im Umgääng mit Kundekommunikation und operative Ufgabe gliichermaasse sicher
- Starki Ufmerksamkeit für Detail und organisatorischi Fähigkeite
- Positivi und lösigsorientierti Iistellig
Intressiert?
Bewirb dich jetzt und wärd Teil vo dere spannende nöie internationale Chance.
SKILLS
Strong Problem Solving Abilities
Empathy
Basic Computer Knowledge
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