Stellenbeschreibung - German Speaking Account Manager
DESCRIPTION
Als Account Manager im Sales für Ads Agenturen bist du dafür verantwortlich, ein Portfolio von
Media- und Kreativagenturen zu betreuen und auszubauen, die im Namen ihrer KMU-Kunden auf
der Plattform unseres Auftraggebers werben. Wir suchen eine belastbare, serviceorientierte
Fachkraft, die darin überzeugt, starke Agenturbeziehungen aufzubauen und maßgeschneiderte
digitale Werbelösungen zu liefern. Dein Fokus liegt auf der Bindung und Weiterentwicklung
bestehender Agenturpartnerschaften, der Maximierung ihrer Werbeinvestitionen sowie der
Sicherstellung langfristiger Zufriedenheit und Umsatzsteigerung in den betreuten Accounts. Wenn
du nachweisbare Erfahrung im Account Management in einem agenturseitigen Umfeld mitbringst,
in dynamischen Situationen aufblühst und schnell Vertrauen auf verschiedenen Organisationsebenen
aufbauen kannst, ist diese Rolle ideal für dich.
Aufgaben
• Betreuung eines Portfolios von Media- und Kreativagenturen, die auf der Plattform unseres
Auftraggebers werben; fungiere als Hauptansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater.
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses für das Geschäftsmodell jeder Agentur, ihr
Kundenportfolio und ihre Media-Planungsprozesse, um maßgeschneiderte Werbestrategien
zu entwickeln, die messbare Ergebnisse für deren Endkunden erzielen.
• Umsatzsteigerung durch Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
innerhalb der von der Agentur verwalteten Accounts unter Nutzung des gesamten
Anzeigenportfolios.
• Durchführung regelmäßiger Meetings mit Agentur-Stakeholdern (Planner, Buyer, Account
Leads), um Kampagnenleistungen zu analysieren, datenbasierte Insights zu präsentieren und
Werbestrategien kontinuierlich zu optimieren.
• Auftreten als Produktexperte für Agenturpartner: Schulung zu neuen Anzeigenformaten,
Plattform-Updates und Best Practices, um optimale Ergebnisse für deren Kunden zu
erzielen.
• Arbeiten mit Performance-Zielen und KPIs; konsequentes Erreichen oder Übertreffen von
Umsatz- und Retentionszielen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen auf mehreren Ebenen innerhalb der
Agenturen, um hohe Zufriedenheit, Loyalität und kontinuierliche Investitionen
sicherzustellen.
• Sicherstellung exzellenten Kundenservice durch Bearbeitung von Anfragen, Lösung von
Problemen und Bereitstellung zeitnaher, effektiver Unterstützung.
• Pflege korrekter und aktueller Account-Informationen in Salesforce, einschließlich
Aktivitäten, Opportunities und Umsatzprognosen.
• Schnelle Anpassung an sich verändernde Agenturbedürfnisse, Plattform-Updates und
wechselnde Kundenprioritäten.
REQUIREMENTS
• Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf C1-Niveau (schriftlich und mündlich).
• Mindestens 18 Monate nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder in
einer agenturseitigen Rolle, mit der Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen und Wachstum
über mehrere Stakeholder hinweg zu fördern.
• Starke Fähigkeit, digitale Werbestrategien zu entwickeln und zu präsentieren, die auf
Agenturpartner und deren KMU-Kunden zugeschnitten sind.
• Bevorzugt: BA/BS-Abschluss oder nachweisbare berufliche Entwicklung mit klarer
funktionaler Expertise.
• Account-Management-Expertise: Erfolgreiche Bindung und Weiterentwicklung von
Agenturpartnerschaften; ausgeprägte beratende und überzeugende Fähigkeiten auf mehreren
Organisationsebenen.
• Agenturverständnis: Fundiertes Wissen über Agenturstrukturen, Media Buying und Media
Planning sowie die Beziehung zwischen Agenturen und ihren Endkunden.
• Serviceorientierung: Erfahrung im komplexen Kundenservice oder Account Management
mit Fokus auf Problemlösung, Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung.
• Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, neue Geschäftsmodelle, Plattform-Updates und
Agenturherausforderungen schnell zu verstehen und sich effizient anzupassen.
• Erfahrung mit digitalen Werbeplattformen (Pinterest Ads, Meta, Google Ads o. Ä.) ist ein
starkes Plus.
• Sicherer Umgang mit Salesforce oder anderen Enterprise-CRM-Systemen.
OFFER
• Vollzeitstelle (39 Std./Woche) im Hybrid-Modell in Barcelona.
• Gehalt: 26.710 € brutto/Jahr + bis zu 4.290 € brutto/Jahr Bonus.
• Empfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 2.000 € für erfolgreiche Empfehlungen, abhängig
von Sprache/Projekt.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Zertifizierungen, inklusive spezifischer
Vertriebsschulungen.
• Klare Karriereentwicklungsmöglichkeiten, unterstützt durch Coaches und ein motivierendes
Teamumfeld
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
Be one of the first to apply
