Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Support-Fachpersone
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DESCRIPTION
Mir sind CX-Fanatiker*inne, genau so leidäschaftlich für üsi Kunde wie ihri Fans sind. Drum vertraued di beliebteste Marke uf de Wält uf üs. Du findsch üs hinger de Innovationschraft vo bahnbrächende Fintech-Unternehme, Technologie-Legände und meh.
Für das spezifische Projekt lueged mir im Momänt nach ere Partnerschaft mit ere erstklassige internationale Marke i de Kaffi- und Dränke-Uusrüstigs-Industrie, wo sowohl B2B-Hotellerie-Kunde als au B2C-Kunde bedient, mit emene starke Fokus uf Service, Logistik-Koordination und Uszeichnig im Kundebetrieb.
Jetzt sueched mir Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Service-Mitarbeiter*inne, wo 100% remote us em spanische Festland schaffe möchted, gärn andere hälfed und viel Wärt uf usgezeichnete Kundeservice leget. Und mir wänd, dass du zu üs chunnsch!
Bitte beachte: Die Stell isch im Momänt Teil von eme Pipeline-Recruitment-Projekt für en potenzielli chommendi Kunde-Partnerschaft. Mir nähmed scho Kontakt uf mit intressierte Kandidatinne, zum de Märit z'prüefe und en Talent-Pool ufzbaue. Sobald s’Projekt offiziell bestätigt isch, wäred mir mit usgsuächte Kandidatinne Kontakt ufneh, zum de Rekrutierigsprozess wieterzfüehre.
Was du devo häsch!
- 100% Remote-Arbet us em spanische Festland
- Vollziit-Stell (39 Stunde pro Wuche)
- Unbefristete Vertrag mit ere 2-mönetige Brobezit
- Internazionalä Arbeitsumgäbig
- Karriere-Entwickligschance
- Bezahlts Training und Iifüehrig
- Bruttolohn vo 2200 EUR pro Monet
- Konkurränzfäigi Vorteil
Was du machsch
Chunnsch zu Transcom als Schwizerdütsch-Sprechendi Kunde-Service-Fachpersone!
Bisch a de vorderste Front vo de Unterstützig für Kunde und lieferisch wirksami Arbet uf emene Firme-Niveau. I dere Roll wirsch du:
- En erstklassigi internationali Kaffi- und Dränke-Uusrüstigs-Marke unterstütze, wo B2B-Hotellerie-Kunde und B2C-Kunde i ganz Europa bedient
- En usgezeichneti Kunde-Erfahrig biete, indem du Kunde-Froge pünktlich und gnau per Telefon und E-Mail uf Schwizerdütsch beantwortisch
- Kunde-Afröge behandle, wo Bestellige, Rechnige, Logistik-Koordination, Reklamatione und Produkt-/Service-Informatione betreffe
- Zum Erfolg vom Projekt biträge, indem du Verbescherige vorschlahsch, Din Wüsse teilsch und eng mit dine Teamkollege zämeschaffsch
- Mit strukturierte Prozess schaffe, inklusive manuellem Datamanagement und Bestelligskoordination, solang d’System-Integrations-Phase lauft
- Vollziit-Arbeitsziite mit normale Bürostunde (Änderige je nach Projekt-Bedürfnis möglich)
Für d’Erfolg i dere Roll bruchsch du folgendes:
- Muttersprachlichi Schwizerdütsch-Kenntniss (C2-Niveau zwingend)
- Französisch uf mindestens C1-Niveau zwingend
- Englisch uf mindestens B2-Niveau
- Usgezeichneti schriftlichi und mündlichi Kommunikationsfähigkeit
- Vorherigi Erfahrig im Kundeservice, Administration, Logistik oder Verkaufsunterstützig isch en Vorteil
- Du bisch im Umgääng mit Kundekommunikation und operative Ufgabe gliichermaasse sicher
- Starki Ufmerksamkeit für Detail und organisatorischi Fähigkeite
- Positivi und lösigsorientierti Iistellig
Intressiert?
Bewirb dich jetzt und wärd Teil vo dere spannende nöie internationale Chance.
SKILLS
Strong Problem Solving Abilities
Empathy
Basic Computer Knowledge
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
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