DESCRIPTION
U Concentrixu ne popunjavamo samo radna mjesta; gradimo živahnu zajednicu strastvenih pojedinaca spremnih osvojiti svijet korisničke službe! Ako uspijevate u živahnom okruženju i želite biti dio nevjerojatnog putovanja podržavajući vrhunski duhanski brend, na pravom ste mjestu.
Spojite sigurnosni pojas, jer vaša uzbudljiva karijerna avantura počinje ovdje – dođite i uvjerite se!
Što ćete raditi:
- Budite heroj zadovoljstva kupaca: Komunicirajte s kupcima putem e-pošte, chata i telefona, pretvarajući namrgođena lica u osmijehe, a upite u rješenja!
- Budite guru kojem se svi obraćaju: Uronite u naše proizvode i usluge te steknite stručnost koja će vam pomoći da kupcima pružite točne informacije koje trebaju, kada im trebaju!
- Provodite detektivske misije: Oslobodite svog unutarnjeg detektiva kako biste brzo prikupili informacije i pružili brze i zadovoljavajuće odgovore na upite kupaca.
- Stvarajte veze: Pokrenite tople i prijateljske razgovore s klijentima, unoseći malo radosti u njihov dan i čineći svaku interakciju značajnom. Vaš šarm i iskrena briga će zasjati!
- Surađujte i slavite: Pridružite se živahnoj ekipi u kojoj su dijeljenje ideja, zabava i slavljenje uspjeha dio svakodnevice. Zajedno ćemo ovo mjesto učiniti nevjerojatnim za rad!
REQUIREMENTS
Što nudite:
- Izvrsne komunikacijske vještine: Tečno govorite hrvatski i engleski, a pisani engleski vam također ide od ruke!
- Prethodno iskustvo: Ako ste već imali priliku oduševiti kupce na poziciji u uslužnom sektoru, svakako želimo čuti za vas!
- Tehnološka pismenost: Snalazite se u MS Officeu kao profesionalac i dobro poznajete CRM sustav.
- Orijentiranost na detalje: Preciznost vam je u krvi! Izvrsni ste u istovremenom obavljanju više zadataka, bilo da radite samostalno ili u suradnji s timom.
OFFER
Što možete očekivati od nas:
- Rad na puno radno vrijeme u smjenama od 9:00 do 23:00, od ponedjeljka do nedjelje
- Početak rada - 9. veljače 2026. Konkurentna plaća s mjesečnim bonusima temeljenim na učinku
- Prikladna lokacija ureda, blizu autobusnih stanica i metroa
- Sveobuhvatna početna obuka i uvođenje u posao (u potpunosti plaćeno od strane poslodavca)
- Kontinuirane programe obuke i usavršavanja putem Concentrix University
- Programi za profesionalni razvoj i navigaciju karijerom za planiranje koraka u vašem željenom razvoju
- Inicijative za zdravlje i dobrobit
- Pomoć pri preseljenju po potrebi (troškovi smještaja i putovanja)
- Među dodatnim pogodnostima su zdravstveno i životno osiguranje, Multisport karta, naknada za prijevoz, bonus za važne životne događaje, dodatni plaćeni dopust za obrazovanje, korporativni popusti, događaji tvrtke i mnoge druge!
Poznajete li nekoga savršenog za ovu ulogu? Preporučite prijatelja i osvojite uzbudljivu nagradu kada se pridruži našem timu!
Cijenite naše vrijednosti priznanja, integriteta, jedinstva i predanosti te ste željni stvoriti i vi "wow" doživljaj. Više od vašeg obrazovanja i iskustva, vaša motivacija i osobnost učinit će vas dijelom naše zabavne zajednice.
Molimo imajte na umu da stanovnici koji nisu iz EU moraju imati važeću radnu dozvolu u Bugarskoj kako bi se mogli uzeti u obzir za zapošljavanje.
Concentrix Bulgaria je poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
Concentrix raznolikost smatra temeljnim resursom i nudi svima pristup mogućnostima zapošljavanja, bez obzira na spol, dob, vjeru, etničku pripadnost ili bilo koju drugu klasifikaciju zaštićenu važećim nacionalnim zakonima.
