Danish Speeking Customer Service Agent to Greece!

Leder du efter nye udfordringer og kunne du tænke dig at arbejde for store internationale brands i Athen eller Thessaloniki?

Vi søger i øjeblikket dansktalende kundeservicemedarbejdere til Greece for vores internationale kunde. Vi leder efter eventyrlystne, motiverede og engagerede medarbejdere, der ønsker at udvikle deres professionelle profil og nyde den rige middelhavskultur.

Om vores kunde:

Vores kunde vil gerne byde dig velkommen til deres anerkendte virksomhed inden for kundeservice og teknisk support. Deres mission og værdier afspejler deres mindset, og de arbejder hver dag for at nå deres mål, skabe glade medarbejdere og sikre høj kundetilfredshed.

Med 6.000 ansatte fra 90 nationaliteter og 35 forskellige sprog blev de i 2017 kåret som ‘Bedste Multisprogede Kontaktcenter’ på grund af deres inkluderende arbejdskultur. Vores kunde har en imponerende kundeliste og står for håndteringen af deres serviceafdeling – det betyder, at du indirekte repræsenterer brands og organisationer, der vil pryde ethvert CV!

At arbejde for en international organisation har motiveret mange unge danskere til at flytte til Greece, og de mange oplevelser, der venter, har fået dem til at søge stillingen.

- Hjælpe danske kunder via telefon og/eller chat med kontoadministration, faktureringsspørgsmål, indhold samt navigation på hjemmesiden og i applikationer.

- Yde support til brugere i forbindelse med softwarefunktionalitet, systemkonfigurationer og netværksindstillinger.

- Give præcise og hurtige svar på kundehenvendelser.

- Finde løsninger, når et produkt har en fejl eller funktionsmangel.

- Tilbyde fejlfinding og produktinformation.

- Kommunikere klart og professionelt med alle kunder.

Personlige kvalifikationer:

- Tidligere erfaring i serviceorienterede roller.

- Motiveret og ivrig efter at lære.

- Klar til at flytte og tilpasse sig en ny kultur i Grækenland.

- Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på både dansk og engelsk.

- Et internationalt og moderne arbejdsmiljø.

- Karriereudviklingsmuligheder såsom træner, kvalitetsanalytiker, teamleder osv.

- Ekstra betaling for overarbejde, søndags- og natarbejde.

- Månedlige præstationsbonusser og henvisningsbonusser.

- Generøs flyttepakke + Specielle rabatter og tilbud for alle medarbejdere.

- Betalt løbende IT- og softwaretræning af specialister samt 3 ekstra bonusser om året (jul, påske, sommer).

- Kantine på arbejdspladsen.

- Læge på stedet.

- Konkurrencedygtig løn.

- Gratis græskundervisning.

- Virksomheden har et internt supportteam, der hjælper dig med at integrere dig i den græske livsstil og kultur – de arrangerer sociale begivenheder på arbejdspladsen såsom teambuilding, udflugter, temafester, sportsbegivenheder, talentshows m.m.

Nordic Jobs Worldwide