New
Clear search
Upsales jobs abroad
1 job offers found
Upsales jobs abroad
1 job offers found
Swedish-speaking Travel Agent (for NOR Market) to Tallinn
Tallinn,
Estonia
Mandatory
Optional
Intermediate
DESCRIPTION
Är du intresserad av att jobba inom reseindustrin för ett norskt företag? Hurtigruten i Tallinn, Estland, söker en engagerad och kundorienterad resekonsult till sitt team på norska marknaden!
Som resekonsult kommer du att ansvara för att ge kunder professionell vägledning och service samt identifiera och maximera försäljningsmöjligheter. Du blir en viktig del av teamet som arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse för Hurtigrutens befintliga och potentiella kunder.
Arbetsuppgifter:
- Erbjuda konsultativ försäljning och service till kunder genom alla kommunikationskanaler
- Identifiera kundernas behov och svara professionellt och snabbt
- Utnyttja alla möjligheter att omvandla kunder genom inkommande eller utgående kontakt
- Lägga in, uppdatera och dokumentera all kundinformation i systemet enligt standardprocedurer
- Följa upp kundkontakter vid behov
- Identifiera och eskalera problem för att säkerställa lösning
- Hantera och lösa kundklagomål och säkerställa kundnöjdhet
- Vara tillgänglig för krisutbildning och support under jourtjänst vid behov
- Utföra uppgifter från direkt överordnad
- Arbeta i skift, måndag-fredag 09.00-19.00, vissa lördagar 09.00-15.00
REQUIREMENTS
Kvalifikationer:
- Gymnasial utbildning
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller resebranschen
- Erfarenhet av telefonförsäljning – inkommande och utgående
- Kunskap om Microsoft Office
- Nordiska språkkunskaper på modersmålsnivå / goda engelskkunskaper – både skriftligt och muntligt
- Personliga egenskaper:
- Vara en förebild för Hurtigrutens kärnvärden
- Främja den proaktiva försäljningskulturen
- Mycket goda kommunikations- och invändningshanteringsegenskaper
- Dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Förmåga att hantera stress och arbeta i ett snabbt tempo
- Resultatinriktad och noggrann
- Självdriven arbetsstil och goda planeringsförmågor
OFFER
Hurtigruten erbjuder:
En spännande och utmanande tjänst i ett globalt företag, möjlighet att arbeta med ett engagerat och kunnigt team, en bra arbetsmiljö med fokus på trivsel och utveckling, samt konkurrenskraftig lön och förmåner.
Vår kund:
Hurtigruten är ett norskt reseföretag med huvudkontor i Tromsø. Företaget bedriver kustkryssningar längs den norska kusten och har verksamhet i Antarktis och på Svalbard. Hurtigruten är ett av Norges mest kända företag och är en populär turistattraktion för både norska och utländska besökare.
Hurtigruten erbjuder en spännande och utmanande tjänst i ett globalt företag, möjlighet att arbeta med ett engagerat och kunnigt team, en bra arbetsmiljö med fokus på trivsel och utveckling, samt konkurrenskraftig lön och förmåner.
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.
Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 5000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 400+ partners i över 40 olika länder.
SKILLS
Upsales
Customer Support
Travel
Top companies hiring:
